En Pera y Manzanas nos definimos como una consultora que conecta estrategia de crecimiento, procesos comerciales y tecnología. Ayudamos a las empresas a ordenar su operación mediante Revenue operations, implementación de HubSpot, CRM, automatización e inteligencia artificial, para coordinar equipos, gestionar oportunidades y tomar decisiones con información compartida.
Abordamos dificultades como contactos sin seguimiento, datos incompletos, tareas repetitivas y herramientas desconectadas. Primero comprendemos el problema; después definimos qué procesos y soluciones necesita la empresa para trabajar con mayor claridad.
Somos consultores que analizamos los desafíos del negocio desde tres dimensiones relacionadas: estrategia, procesos y tecnología. Revisamos cómo funciona la empresa, dónde aparecen las dificultades y qué necesita cambiar para avanzar hacia sus objetivos.
Traducimos ese análisis en decisiones prácticas: cómo organizar las ventas, qué información registrar, quién debe actuar y qué tareas conviene automatizar. Cada herramienta debe cumplir una función dentro de la operación.
Revisa más en esta nota sobre las soluciones que ofrecemos en Pera y Manzanas.
Ayudamos a construir una operación comercial más conectada. Según las necesidades y el alcance del proyecto, nuestro trabajo puede incluir:
Cada iniciativa parte de tres preguntas: qué problema resuelve, quién la utilizará y cómo evaluaremos su funcionamiento.
Los problemas suelen combinar procesos, personas y herramientas. Esta tabla resume situaciones que podemos revisar y las líneas de trabajo correspondientes:
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Problema |
¿Qué revisamos? |
Posible línea de trabajo |
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Oportunidades sin seguimiento |
Asignación y responsabilidades. |
Definir responsables y próximos pasos. |
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Prospectos sin priorización |
Criterios de calificación. |
Acordar reglas para ordenar la atención. |
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Poca visibilidad comercial |
Etapas y registros del embudo. |
Organizar datos y reportes. |
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Marketing y ventas descoordinados |
Traspasos e información compartida. |
Establecer acuerdos entre equipos. |
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Tareas manuales repetitivas |
Reglas y excepciones del proceso. |
Evaluar automatizaciones. |
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Herramientas desconectadas |
Flujos y duplicación de información. |
Definir integraciones. |
La solución depende del diagnóstico. Por ejemplo, generar más contactos puede resultar insuficiente si el equipo desconoce quién debe atenderlos o cuándo realizar el siguiente seguimiento.
Trabajamos con empresas que necesitan ordenar su crecimiento y mejorar la coordinación entre marketing, ventas y servicio. Nuestra propuesta resulta pertinente cuando el seguimiento manual comienza a dificultar la gestión cotidiana.
También ayudamos a organizaciones que incorporaron tecnología y encuentran dificultades para aprovecharla. Un CRM contratado puede requerir ajustes en su configuración, procesos de registro más claros o capacitación para lograr un uso consistente.
Algunas empresas necesitan establecer una base de procesos y datos; otras buscan mejorar herramientas que ya utilizan.
Conoce más sobre cómo trabajamos con nuestros clientes.
En Pera y Manzanas ayudamos a convertir dificultades de crecimiento en cambios concretos de procesos y tecnología. Contáctanos acá cuéntanos dónde se está complicando tu operación para identificar qué necesita cambiar y definir un alcance con objetivos claros.