La forma en que las personas descubren productos y toman decisiones está cambiando. Hoy, una conversación con inteligencia artificial puede ayudar a comparar servicios, resolver dudas y elegir una compra. Con ChatGPT Ads, OpenAI incorpora publicidad a esa experiencia y abre un nuevo espacio de contacto entre las marcas y sus potenciales clientes.
Para las empresas chilenas, surgen preguntas: ¿cómo funciona?, ¿qué oportunidades ofrece? y ¿cuándo podremos utilizarlo? Aquí te lo explicamos con peras y manzanas.
¿Qué es ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads es el sistema publicitario de OpenAI que permite mostrar anuncios dentro de ChatGPT. Estos pueden aparecer debajo de las respuestas, identificados como contenido patrocinado y separados visualmente de la conversación.
Según OpenAI, los anuncios no influyen en las respuestas del asistente y los anunciantes no tienen acceso a los chats privados de los usuarios. Es decir, contratar publicidad no significa pagar para que ChatGPT recomiende una marca en sus respuestas. Así lo explica OpenAI.
Las pruebas comenzaron en Estados Unidos en febrero de 2026 y luego se extendieron a otros mercados, incluidos México y Brasil. En septiembre, la compañía anunció una nueva expansión hacia el sudeste asiático y Taiwán, alcanzando presencia en más de 60 países.
¿Qué cambia para las marcas?
El atractivo de este canal está en el momento en que una persona podría encontrarse con un anuncio. Durante una conversación, los usuarios explican qué necesitan, plantean dudas y evalúan alternativas. Esa búsqueda de orientación puede convertirse en una oportunidad para presentar productos o servicios pertinentes.
Pensemos en alguien que busca una herramienta para organizar su negocio. Mientras compara funcionalidades y revisa qué opción se ajusta a sus necesidades, un anuncio podría acercarle una solución que todavía no conocía.
Desde nuestra perspectiva, esto invita a las marcas a trabajar mensajes más conectados con las preguntas de sus clientes. La oportunidad dependerá de ofrecer una propuesta útil, explicar sus beneficios y facilitar el siguiente paso.
También será necesario medir. El valor de ChatGPT Ads para una empresa deberá evaluarse según su capacidad para contribuir a objetivos concretos, como generar consultas, atraer visitas calificadas o impulsar ventas.
¿Cómo se usa ChatGPT Ads?
En los mercados habilitados, las empresas pueden acceder mediante Ads Manager o a través de los socios disponibles. La plataforma permite configurar presupuestos, cargar anuncios, administrar campañas y revisar su desempeño. OpenAI también anunció opciones de compra por clic y por mil impresiones.
Antes de comenzar, conviene preparar una base estratégica:
- Definir el objetivo: determinar qué acción esperamos que realice una persona después de ver el anuncio.
- Comprender sus necesidades: identificar las preguntas y dudas que aparecen antes de una compra.
- Construir una oferta clara: comunicar beneficios concretos, con promesas que la empresa pueda cumplir.
- Preparar el sitio web: ofrecer una página de destino coherente con el anuncio y fácil de navegar.
- Establecer cómo medir: acordar presupuesto, indicadores y criterios para evaluar una primera prueba.
Este trabajo permitirá aprovechar mejor el canal cuando exista acceso y decidir, con evidencia, qué lugar debería ocupar dentro de la estrategia digital.
¿Cuándo llegará ChatGPT Ads a Chile?
Chile no aparece entre los países habilitados para acceder a Ads Manager en modalidad de autoservicio, no existe una fecha informada al respecto.
OpenAI exige que la entidad legal que contratará y recibirá la facturación esté establecida en un mercado autorizado. Por eso, la expansión internacional no implica que las empresas chilenas ya puedan activar campañas directamente.
Es posible registrarse en Ads Manager para recibir una notificación cuando el servicio esté disponible. Sin embargo, crear una cuenta no habilita su uso anticipadamente. Consulta la disponibilidad oficial.
¿Cómo nos estamos preparando en Pera y Manzanas?
En Pera y Manzanas estamos investigando los avances de ChatGPT Ads y siguiendo las novedades sobre su llegada a Chile para asesorar a nuestros clientes cuando esta herramienta esté disponible.
Queremos comprender sus posibilidades, evaluar en qué casos puede aportar valor y diseñar pruebas alineadas con los objetivos de cada negocio.
Conversemos sobre los desafíos de tu marca y cómo prepararla para aprovechar las nuevas oportunidades de publicidad digital.
Preguntas Frecuentes